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  • Foto del escritorTom Tübler

¿Se te ha estropeado la mercancía o la has perdido en el almacén de Amazon? La guía del reembolso

Le mostraremos cómo escanear automáticamente si alguna de sus mercancías se ha dañado o perdido en el almacén de Amazon. Además, recibirás instrucciones paso a paso sobre cómo solicitar un reembolso a Amazon.

Imagen de portada de la entrada del blog sobre cómo reclamar reembolsos a Amazon cuando los productos están dañados.

Si eres vendedor de Amazon, probablemente ya sepas que a veces los productos pueden perderse o dañarse durante el proceso de almacenamiento o envío. En este caso, siempre tienes derecho a solicitar un reembolso a Amazon. Algunos artículos se reembolsan automáticamente, otros no... Yo mismo he vendido en Amazon durante varios años y créeme, sin el uso de software estás perdiendo cientos si no miles de dólares. Revisar y filtrar manualmente los informes de Amazon es casi un suplicio, pero ahí es donde entra Refund Genie de Helium 10.

ilustración de reembolso genio de helio 10

Refund Genie es una herramienta de Helium 10 que automatiza el proceso de lectura y filtrado. Con esta herramienta, puedes determinar fácilmente si tienes derecho a un reembolso o no con un solo clic. Estas son las instrucciones para obtener los reembolsos a los que tienes derecho como vendedor de Amazon:


Paso 1: Regístrate en Helium 10.

El primer paso es darse de alta en Helium 10 y reservar un plan. Si aún no has reservado un plan, es que te falta algo en tu negocio de Amazon.


Códigos de cupón Helium 10

TUEBLER10: 10% de descuento para siempre.

TUEBLER6M20: 20% de descuento durante 6 meses.


Una vez que hayas reservado tu plan, tienes que hacer clic en tu perfil en la esquina superior derecha y hacer clic en "Conexiones".

primer paso para obtener devoluciones de amazon

Una vez allí, conecta tu token de Amazon a tu cuenta de Helium 10. Una vez completado este paso, su cuenta de Helium 10 podrá acceder a sus datos de Amazon.


Paso 2: Navegue hasta la herramienta Refund Genie.

Una vez en el panel de control de Helium 10, haga clic en "Herramientas" y luego en "Refund Genie" en la parte inferior derecha.

segundo paso para obtener el reembolso de amazon

Paso 3: Activar Refund Genie

Antes de empezar a utilizar Refund Genie, debe autorizar a Helium 10 a revisar los informes de su cuenta de vendedor de Amazon.


Paso 4: Deje que Refund Genie haga su magia

Después de activar la herramienta, tardará entre 1 y 3 días en recibir su primer informe.


Paso 5: Revise sus casos de reembolso.

Refund Genie le mostrará una lista de todos los casos que ha identificado. Puede revisar estos casos y decidir cuáles puede reclamar.


Paso 6: Reclame sus devoluciones

Cuando haya encontrado un caso para el que desee solicitar un reembolso, haga clic en "Descargar". Refund Genie generará automáticamente un informe e instrucciones paso a paso sobre cómo enviar el caso a Amazon.

tercer paso para obtener reembolsos de amazon

Paso 7: Instrucciones paso a paso

Una vez que hayas descargado tu informe de reembolso, encontrarás en la carpeta, una lista hecha por Helio 10, que explica exactamente qué pasos debes seguir y qué archivo debes enviar al equipo de soporte de Amazon para obtener un reembolso.


Conclusión

La pérdida o daño de un producto es una desafortunada realidad que todo vendedor de Amazon conoce. Con herramientas como Refund Genie, puedes asegurarte de obtener exactamente los reembolsos que mereces. Esta herramienta es realmente fácil de usar y puede ahorrarle mucho tiempo, esfuerzo y, lo que es más importante, dinero en efectivo al semiautomatizar el proceso de reembolso. Al integrar Refund Genie en su negocio de Amazon, puede maximizar sus beneficios y asegurarse de que Amazon no le explota.


Divulgación de afiliación: Helio 10 enlaces de afiliados se utilizan en este sitio web. A partir de Helium 10, ganamos de las compras que califican. Esto significa que podemos recibir una comisión cuando usted hace una compra usando nuestros códigos, o a través de nuestros enlaces. Sin embargo, esto no afecta al precio que pagas y sólo recomendamos productos que nosotros mismos hemos utilizado y en los que confiamos. La información de este sitio web se proporciona "tal cual", sin ninguna garantía en cuanto a la exactitud o integridad de la información.


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